Yes Service Manager votre solution pour la gestion de la relation client
Yes Service Manager est une solution qui permet aux commerciaux et services de support sur le terrain d’avoir accès aux informations relatives à leurs clients, n’importe où et à tout moment, en mode connecté ou non, depuis leurs ordinateurs portables, smartphones ou tablettes.
Les utilisateurs de CRM attendent une expérience mobile et, par ailleurs, les services informatiques ont besoin d’une solution pour optimiser votre stratégie mobile.
Se doter d’un logiciel de CRM mobile répond à ce double besoin : accéder aux données où que l’on soit et, surtout, utiliser votre CRM comme plateforme pour bâtir entièrement votre stratégie mobile – des applications client jusqu’au service et support client.
Le CRM mobile améliore donc vos processus de vente. Les tâches quotidiennes ne sont plus limitées aux ordinateurs de bureau.
Notre CRM mobile vous permet de :
Gestion des clients :
- Accès aux informations des clients
- Appeler les contacts des clients
- Ajouter des pièces jointes
- Ajouter des rappels
Gestion des prospects:
- Ajouter un prospect
- Appeler un prospect
- Mettre à jour un prospect
- Ajouter une note/tâche/Rappel
Gestion des tâches :
- Visualiser les tâches de (la journée/semaine/du mois/Architecture)
- Ajouter une tâche
- Gestion des tickets:
- Ajouter des tickets
- Modifier des tickets
- Gestion des factures
Synchronisation avec google Agenda
Géolocaliser les clients et les prospects
- App web /App mobile
