Les utilisateurs de CRM attendent une expérience mobile et, par ailleurs, les services informatiques ont besoin d’une solution pour optimiser votre stratégie mobile.
Se doter d’un logiciel de CRM mobile répond à ce double besoin : accéder aux données où que l’on soit et, surtout, utiliser votre CRM comme plateforme pour bâtir entièrement votre stratégie mobile – des applications client jusqu’au service et support client.
Le CRM mobile améliore donc vos processus de vente. Les tâches quotidiennes ne sont plus limitées aux ordinateurs de bureau.